আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি উত্তর

বেশিরভাগ প্রশ্ন আসে তিনটি জায়গা থেকে — প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার পর ব্যালেন্স না দেখালে, আর উত্তোলনের ধাপে কী করতে হবে বুঝতে না পারলে। আমরা এই তিনটি বিষয়ই ধাপে ধাপে লিখে রেখেছি, যাতে সহায়তায় মেসেজ না করেও নিজে নিজে সমাধান করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট লাগতে পারে — এটা আগে থেকে জেনে

রাখলে সময় বাঁচে। Rocket দিয়ে জমা দিলে লেনদেন নম্বর হাতের কাছে রাখুন, দরকার হতে পারে। এই পাতার উত্তরগুলো আমাদের সহায়তা দলের কাছে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্ন থেকে তৈরি, তাই এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — ২৪/৭ আছি।